Cláusula de cooperación

En inglés: Cooperation Clause

DEFINICIÓN de la «cláusula de cooperación»

Una cláusula de contrato de seguro que requiere que el titular de la póliza ayude a la compañía de seguros en caso de que se presente una reclamación contra la póliza. Una cláusula de cooperación permite a la compañía de seguros obtener más información sobre la naturaleza de las circunstancias del siniestro, ya que es más probable que el asegurado tenga información detallada sobre lo ocurrido.

DESGLOSE «Cláusula de cooperación»

Las compañías de seguros pueden suscribir pólizas para miles de asegurados en una amplia área geográfica. Es poco probable que los aseguradores conozcan las actividades cotidianas del asegurado, y es aún menos probable que conozcan los acontecimientos que ocurrieron antes de que otra parte presentara una reclamación contra el asegurado. Esta es la razón principal por la que las pólizas de seguro contienen disposiciones que obligan al asegurado a proporcionar información sobre lo que sucedió si ocurre un accidente u otro evento.

Asistir a una compañía de seguros en el caso de una reclamación no significa que el asegurado tenga que comparecer ante el tribunal. Dependiendo de la póliza y de la cantidad de la reclamación, el asegurado puede terminar solamente hablando con el asegurador por teléfono para presentar su parte de los hechos. El lenguaje de la póliza de seguro puede especificar el nivel de cooperación que el asegurado debe proporcionar, tal como asistencia en una investigación. Se espera que el asegurado proporcione información precisa y que desista de mentir.

Las cláusulas de cooperación se consideran a menudo componentes esenciales o materiales de un contrato de seguro. La razón última de su importancia es que el asegurador quiere conocer la mayor cantidad de información posible para evitar pagar un siniestro por el que no debería tener que pagar. Si el asegurado decide no cooperar, o si los tribunales determinan que el asegurado está reteniendo información y no está actuando de buena fe, la compañía de seguros puede determinar que el asegurado está incumpliendo el contrato y por lo tanto, perderá su cobertura.

  • Seguro Clasificado

  • Cláusula de valoración

  • Política evaluable

  • Reclamación de seguro