En inglés: Business Ecosystem
Qué es un «ecosistema empresarial»
Un ecosistema empresarial es la red de organizaciones -incluyendo proveedores, distribuidores, clientes, competidores, agencias gubernamentales, etc.- involucradas en la entrega de un producto o servicio específico a través de la competencia y la cooperación. La idea es que cada entidad en el ecosistema afecta y se ve afectada por las demás, creando una relación en constante evolución en la que cada entidad debe ser flexible y adaptable para sobrevivir, como en un ecosistema biológico.
DESGLOSE ‘Ecosistema de negocios’
En la década de 1930, el botánico británico Arthur Tansley introdujo el término «ecosistema» para describir una comunidad de organismos que interactuaban entre sí y con sus entornos (aire, agua, tierra, etc.). Para prosperar, estos organismos compiten y colaboran entre sí sobre la base de los recursos disponibles, coevolucionan y se adaptan conjuntamente a las perturbaciones externas.
El estratega de negocios James Mooreadoptó este concepto biológico en su artículo de la Harvard Business Review de 1993 «Predators and Prey: A New Ecology of Competition» (Depredadores y presas: una nueva ecología de la competencia) a través del cual paralelizó a las compañías que operaban en el mundo del comercio, cada vez más interconectado, con una comunidad de organismos que se adaptaban y evolucionaban para sobrevivir. Moore sugirió que una compañía no sea vista como una sola firma en una industria, sino como un miembro de un ecosistema de negocios con participantes que abarcan múltiples industrias.
Los avances en la tecnología y la creciente globalización han cambiado las ideas sobre las mejores formas de hacer negocios, y la idea de un ecosistema empresarial está pensada para ayudar a las empresas a entender cómo prosperar en este entorno tan cambiante. Moore definió el ecosistema empresarial como «una comunidad económica apoyada por una fundación de organizaciones e individuos que interactúan, los organismos del mundo empresarial». La comunidad económica produce bienes y servicios de valor para los clientes, que a su vez son miembros del ecosistema. Los organismos miembros también incluyen proveedores, productores líderes, competidores y otras partes interesadas. Con el tiempo, coevolucionan sus capacidades y funciones y tienden a alinearse con las direcciones establecidas por una o más empresas centrales. Las compañías que tienen roles de liderazgo pueden cambiar con el tiempo, pero la función de líder del ecosistema es valorada por la comunidad porque permite que los miembros se muevan hacia visiones compartidas para alinear sus inversiones y encontrar roles de apoyo mutuo».
En efecto, el ecosistema empresarial consiste en una red de empresas interrelacionadas que interactúan dinámicamente entre sí a través de la competencia y la cooperación para aumentar las ventas y sobrevivir. Un ecosistema incluye proveedores, distribuidores, consumidores, gobierno, procesos, productos y competidores. Cuando un ecosistema prospera, significa que los participantes han desarrollado patrones de comportamiento que agilizan el flujo de ideas, talento y capital a través del sistema.
Los ecosistemas crean fuertes barreras de entrada para la nueva competencia, ya que los nuevos competidores potenciales no sólo tienen que duplicar o mejorar el producto principal, sino que también deben competir con todo el sistema de empresas y proveedores complementarios independientes que forman la red. Formar parte de un ecosistema empresarial proporciona mecanismos para aprovechar la tecnología, alcanzar la excelencia en la investigación y la competitividad empresarial.