Habilidades blandas

En inglés: Soft Skills

Qu√© son las’Soft Skills’

Las habilidades blandas son rasgos de car√°cter y habilidades interpersonales que caracterizan las relaciones de una persona con otras personas. En el lugar de trabajo, las habilidades sociales se consideran un complemento de las habilidades duras, que se refieren a los conocimientos y habilidades ocupacionales de una persona. Los soci√≥logos pueden utilizar el t√©rmino habilidades blandas para describir el ¬ęcoeficiente intelectual¬Ľ o ¬ęcoeficiente de inteligencia emocional¬Ľ de una persona, en contraposici√≥n al ¬ęcoeficiente intelectual¬Ľ o ¬ęcoeficiente de inteligencia¬Ľ.

DESGLOSE ‘Soft Skills’

Las habilidades blandas tienen m√°s que ver con qui√©nes son las personas, que con lo que saben. Como tal, las habilidades blandas abarcan los rasgos del car√°cter que deciden qu√© tan bien uno interact√ļa con los dem√°s, y por lo general son una parte definida de la personalidad de uno. Mientras que las habilidades duras se pueden aprender y perfeccionar con el tiempo, las habilidades blandas son m√°s dif√≠ciles de adquirir y cambiar. Las habilidades blandas requeridas para un m√©dico, por ejemplo, ser√≠an la empat√≠a, la comprensi√≥n, la escucha activa y un buen trato con los pacientes. Alternativamente, las habilidades duras necesarias para un m√©dico incluir√≠an una vasta comprensi√≥n de las enfermedades, la capacidad de interpretar los resultados de las pruebas y los s√≠ntomas, y una comprensi√≥n completa de la anatom√≠a y la fisiolog√≠a.

Soft Skills para trabajadores

Los empleadores buscan un equilibrio de habilidades duras y blandas cuando toman decisiones de contrataci√≥n. Por ejemplo, los empleadores valoran a los trabajadores calificados con un historial de cumplimiento puntual del trabajo. Los empleadores tambi√©n valoran a los trabajadores con fuertes habilidades de comunicaci√≥n y un fuerte entendimiento de los productos y servicios de la compa√Ī√≠a. Cuando se comunican con clientes potenciales, los trabajadores con habilidades de empleados pueden hacer presentaciones convincentes, incluso si su trabajo espec√≠fico no es en ventas o mercadeo. Otras habilidades sociales valiosas son la capacidad de entrenar a compa√Īeros de trabajo en nuevas tareas y ajuste cultural.

Habilidades blandas para líderes

Los l√≠deres de la compa√Ī√≠a tambi√©n son m√°s efectivos cuando tienen un s√≥lido conjunto de habilidades sociales. Por ejemplo, se espera que los l√≠deres tengan una fuerte capacidad de hablar, pero los buenos l√≠deres tambi√©n son buenos escuchando a los trabajadores y a otros l√≠deres en sus campos. La negociaci√≥n es una gran parte del trabajo de los l√≠deres de las empresas. Al negociar con empleados, clientes o asociados, los l√≠deres necesitan tener la habilidad de ser considerados con lo que otros quieren, mientras que ellos se mantienen enfocados en presionar por lo que ellos quieren. Los buenos l√≠deres tambi√©n necesitan saber c√≥mo hacer su propio trabajo m√°s eficiente delegando estrat√©gicamente las tareas a los trabajadores.

Soft Skills para organizaciones

Las habilidades sociales benefician a las empresas cuando se practican en toda la empresa. Por ejemplo, es importante el esp√≠ritu de colaboraci√≥n entre los trabajadores. La eficiencia y el rendimiento mejoran cuando los trabajadores colaboran compartiendo conocimientos y herramientas para realizar los trabajos. La capacidad de aprender nuevos m√©todos y tecnolog√≠as es tambi√©n una habilidad deseada para todos los trabajadores. Las compa√Ī√≠as que valoran el aprendizaje como una habilidad suave reconocen varios estilos de aprendizaje y animan a los trabajadores a seguir los m√©todos que mejor funcionan para ellos. Una buena soluci√≥n de problemas es una habilidad suave que tambi√©n es valiosa para las empresas. Por ejemplo, las empresas pueden operar de manera m√°s eficiente cuando todos los trabajadores saben c√≥mo solucionar problemas de software en lugar de confiar en el departamento de tecnolog√≠a de la informaci√≥n (TI) para cada soluci√≥n.

  • Habilidades T√©cnicas de Trabajo

  • Habilidades interpersonales

  • Mano de obra calificada

  • Comisiones blandas