En inglés: The Infinite Shelf
Qué es’The Infinite Shelf’
La estantería infinita se refiere a la extensión y variedad virtualmente ilimitada de productos disponibles en las tiendas de comercio electrónico, a diferencia de las tiendas físicas. La estantería infinita, como su nombre indica, es efectivamente ilimitada; no necesita considerar el espacio, por lo que puede llevar una gama más amplia de productos, productos más grandes, y mayores cantidades de cada producto.
DESGLOSE ‘The Infinite Shelf’
El estante infinito puede referirse a cualquier número de minoristas en línea; sin embargo, en el mundo del comercio electrónico, se refiere más comúnmente a los proveedores de comestibles en línea. Estos proveedores van desde corporaciones internacionales gigantescas como Amazon hasta proveedores nacionales más pequeños como la británica Ocado, que tiene sólo dos centros de distribución en todo el país y logra vender más que Tesco, la tienda física de comestibles más importante del Reino Unido. Aunque estos minoristas en línea ya venden mucho más que sus homólogos físicos, se están expandiendo rápidamente y están alcanzando gamas de productos cada vez más amplias.
Actualmente, el cuidado personal, incluyendo suministros de belleza y productos para el cuidado de mascotas, tienen el porcentaje más alto de ventas en línea en toda la industria. Estos productos tienden a tener un precio lo suficientemente alto como para generar una ganancia ideal en línea y no son fácilmente perecederos. El comercio electrónico es actualmente más activo en Asia, especialmente en Corea del Sur y China.
El atractivo de la estantería infinita
Además de ofrecer una gama más amplia de productos, infinitas estanterías permiten a los clientes hacer compras con sólo pulsar un botón. Es rápido y fácil, y los productos se entregan convenientemente.
Los productos más caros generan ganancias exponencialmente más altas cuando se venden en línea, así que desde la perspectiva del fabricante, es beneficioso vender artículos de mayor precio a través del comercio electrónico.
Para el minorista que vende las mercancías, la estantería infinita abre las posibilidades de lo que se puede vender, independientemente de la capacidad de almacenamiento en una tienda o almacén individual.
Límites de la estantería infinita
Algunas industrias se adaptan más fácilmente al comercio electrónico y a la estantería infinita, mientras que otros productos se enfrentan a obstáculos para la venta en línea. Los artículos más baratos, en particular, se enfrentan a una barrera para el comercio electrónico, ya que no generan beneficios a través de las ventas en línea tan rápidamente como los artículos más caros. Además, los artículos que son extremadamente delicados o que requieren una temperatura específica, como los productos alimenticios perecederos, son más difíciles de vender en línea – la entrega pone en peligro estas condiciones, y a menudo es más seguro simplemente comprar el producto en una tienda física.
La superación de estos obstáculos repercutirá en el futuro crecimiento y la prevalencia de la estantería infinita, ya que actualmente el comercio electrónico sólo puede servir a una parte del mercado. Sin embargo, las industrias con productos que puedan soportar las condiciones de entrega y se vendan a precios altos continuarán floreciendo y creciendo, ya que la conveniencia y las ganancias benefician tanto al consumidor como al fabricante.