En inglés: Viral Marketing
Qué es el’Marketing Viral’
El marketing viral busca difundir información sobre un producto o servicio de persona a persona mediante el boca a boca o el intercambio a través de Internet o correo electrónico. El objetivo del marketing viral es inspirar a las personas a compartir un mensaje de marketing con amigos, familiares y otras personas para crear un crecimiento exponencial en el número de sus destinatarios. El marketing viral asume que a medida que cada nuevo usuario comienza a utilizar un servicio o producto, la publicidad que aparece en esos productos y servicios irá dirigida a todas las personas con las que el usuario interactúa.
Desglose ‘Marketing viral’
En el caso del marketing viral, el término “viral” se refiere a algo que se propaga rápida y ampliamente a través de su audiencia. El marketing viral es una empresa deliberada, aunque la distribución de un mensaje ocurre orgánicamente. Como tal, los medios sociales proporcionan el ecosistema perfecto para el marketing viral, aunque tiene sus raíces en el tradicional marketing boca a boca. Si bien la práctica se utilizó mucho más ampliamente a principios y mediados de la década de 2000 a medida que se creaban nuevas empresas de Internet en cantidades extremas, sigue siendo común entre las empresas basadas en Internet de empresa a consumidor (B2C). La adopción generalizada de las redes sociales, incluyendo YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat y Facebook, han permitido los esfuerzos modernos de marketing viral y han aumentado su eficacia.
Ejemplo de marketing viral
Un ejemplo de marketing viral de uso frecuente es Hotmail, el servicio gratuito de correo electrónico basado en la web que incluye publicidad en los mensajes que los usuarios envían y un anuncio incrustado para que el destinatario se registre para obtener una cuenta. Otro ejemplo que ilustra cuán variada puede ser la mercadotecnia viral es el desafío ALS Ice Bucket Challenge. El desafío del cubo de hielo existía antes de que la Asociación ALS lo utilizara para crear conciencia y generar donaciones.
Características del marketing viral
Todos los ejemplos de marketing viral – deliberados o accidentales – tienen tres cosas en común: el mensaje, el mensajero y el entorno. Cada parte debe ser aprovechada para crear una campaña de marketing viral exitosa. Las campañas de marketing viral pueden ser creadas por empresas de cualquier tamaño y pueden ser independientes o formar parte de una campaña tradicional más amplia. Las propias campañas pueden utilizar una serie de herramientas, como vídeos, juegos, imágenes, correo electrónico y mensajes de texto, productos gratuitos, apelar a las emociones de los usuarios o espectadores, sensibilizar a una causa digna y hacer que esos productos, ideas o medios sean fáciles de consumir y compartir. El marketing viral a menudo depende de la ayuda de un influenciador, que tiene una gran red de seguidores.
El marketing viral puede ser menos costoso que las campañas de marketing tradicionales, pero crece más rápido, especialmente con la ayuda de las redes sociales como “multiplicador de fuerza”. Dado que puede recibir tanto tráfico en poco tiempo, también puede atraer la atención de los medios de comunicación. Los medios sociales también pueden hacer que los esfuerzos de marketing viral fallen, ya que los mensajes son alterados, malinterpretados, considerados spam o llamados por no cumplir con las expectativas. El éxito del marketing viral también puede ser difícil para mí