En inglés: Showrooming
DEFINICIÓN de’Showrooming’
La práctica de examinar mercancías o productos en una tienda y luego comprarlos en línea a un precio más bajo. «Showrooming» beneficia a los minoristas en línea, ya que pueden ofrecer precios más baratos que los minoristas de ladrillo y mortero para productos idénticos debido a su menor sobrecarga. Tampoco cobran impuestos sobre las ventas en la mayoría de los casos. El enorme aumento de la popularidad de los teléfonos inteligentes y los dispositivos móviles ha ayudado y fomentado considerablemente la creación de salas de exposición, ya que ofrece a los compradores una flexibilidad mucho mayor para comprobar los precios en línea e incluso realizar pedidos de productos en línea.
DESGLOSE ‘Showrooming’
Se considera que los minoristas de productos electrónicos se encuentran entre los más vulnerables a la creación de salas de exposición, ya que a la mayoría de los consumidores les sigue gustando comprobar el aspecto de los productos electrónicos antes de comprometerse a comprarlos. Al mismo tiempo, los artículos electrónicos están entre las compras en línea más populares debido a su tamaño relativamente pequeño. En cualquier caso, numerosos minoristas en línea ofrecen envío gratuito si la compra excede un cierto umbral de dólares.
Los minoristas en línea son los mayores beneficiarios del showrooming. Para combatir la creciente influencia de los minoristas en línea, los minoristas de ladrillo y mortero como Walmart y Target están utilizando tácticas tales como ofrecer la recogida en la tienda para las compras en línea – con lo que se evitan los gastos de envío – y ofrecer productos selectos exclusivamente en las tiendas físicas.