En inglés: Insurance Dashboard
DEFINICIÓN de’Insurance Dashboard’
Una herramienta digital interactiva que combina y gestiona todos los aspectos de las pólizas de seguro de un usuario en una sola plataforma. Un tablero de instrumentos de seguros proporciona una transparencia muy necesaria dentro del sector de los seguros, y es utilizado tanto por las aseguradoras como por los asegurados para rastrear y monitorear las actividades relacionadas con una cuenta de seguros.
DESGLOSE ‘Insurance Dashboard’
La tecnología en el sector de los seguros (Insurtech) ha aumentado debido a la demanda de los clientes de más transparencia y tarifas de primas más bajas. Antes de la proliferación de la tecnología en el sector de los seguros, los corredores y los particulares tenían que invertir un tiempo considerable para obtener cotizaciones de las compañías de seguros. La búsqueda tradicional de las mejores tarifas de seguro requiere llamar a tantas aseguradoras como sea posible para comparar los tipos de cobertura que cada una ofrece con sus tarifas subsiguientes. Con un tablero de control de seguros, el comprador evita este largo proceso ya que la información requerida está fácilmente disponible en el tablero digital. Los cuadros de mando proporcionan transparencia, interactividad y conveniencia inmediatas, rasgos importantes que son muy necesarios para la inclusión financiera.
Los tableros son utilizados por los corredores en línea para mostrar las tarifas cotizadas por diferentes compañías de seguros para ciertos tipos de cobertura. Los tableros de control de seguros proporcionan una ventanilla única de comparación para los consumidores que pueden acceder fácilmente a la información sobre los productos de seguros rápidamente. Proporcionar cotizaciones inmediatas donde los clientes puedan decidir convenientemente la cobertura adecuada para sus necesidades es uno de los beneficios del tablero de instrumentos del seguro.
Los usuarios que ya están cubiertos por una póliza pueden acceder a su tablero de instrumentos personalizado en línea a través de un teléfono celular, tableta o computadora portátil ingresando al sitio de la aseguradora. Un cliente con múltiples coberturas bajo la misma compañía de seguros, por ejemplo para automóvil, casa, salud y viajes, verá información relacionada con todas las pólizas en el mismo tablero. Algunos tableros de control de seguros tienen una función de carga para los reclamantes que deseen adjuntar fotografías o documentos a su archivo de reclamaciones. La información incluida en el tablero incluye la prima anual, el estado de los reclamos si los hubiera, la fecha de vigencia de la póliza y otra información básica como el nombre y la dirección del titular de la póliza.
Las compañías de seguros utilizan cuadros de mando para recopilar los datos necesarios sobre sus usuarios. El análisis de datos implica el uso de datos de seguros para determinar la relación entre las ganancias a través de las primas cobradas y las pérdidas que surgen de las reclamaciones presentadas. La información que es recuperada por los analistas de seguros proporciona a las aseguradoras información sobre la demografía de los propietarios de sus pólizas que son más caras de asegurar. Por ejemplo, una aseguradora que reportó pérdidas en el año anterior puede analizar las métricas de su cuadro de mando con el fin de mejorar sus operaciones. Si clasifica a través de los datos disponibles y los números revelan que los propietarios de pólizas que son hombres de entre 25 y 30 años de edad tienen la mayoría de las reclamaciones en el archivo, la compañía podría decidir aumentar la prima pagada por este grupo para cubrir los costos incurridos. Los cuadros de mando utilizados dentro de las compañías de seguros incluyen información como n