Unidad Generadora de Ingresos – RGU

En ingl̩s: Revenue Generating Unit РRGU

DEFINICIÓN de «Revenue Generating Unit – RGU»

Una unidad generadora de ingresos (RGU) es un suscriptor de servicio individual que genera ingresos recurrentes para una empresa. Esto se utiliza como medida de rendimiento para la dirección, los analistas y los inversores. Las RGUs son rastreadas por las compañías de telecomunicaciones, compañías de cable y otros negocios que tienen una base de suscriptores para un servicio. El crecimiento de RGU puede ocurrir orgánicamente o a través de adquisiciones.

DESGLOSE ‘Unidad generadora de ingresos – RGU’

Las unidades generadoras de ingresos (RGU, por sus siglas en inglés) son los suscriptores, ya sean personas físicas o empresas, pero se aplican más comúnmente a las personas físicas, que pagan por servicios mensuales como el teléfono móvil o el cable. Las RGUs como término son intercambiables con «relaciones con el cliente», «clientes» o simplemente «suscriptores». Cualquiera que sea el nombre que una empresa decida darles, recopila estos datos, los segmenta y los analiza. Las cifras del RGU se utilizan a menudo para calcular el ingreso medio por usuario (ARPU), otra medida clave para las industrias de telecomunicaciones y cable.

Ejemplo de datos de unidad generadora de ingresos

Liberty Global Group es un buen ejemplo de una empresa que desglosa los datos de RGU. Sus presentaciones trimestrales (10-Q) y anuales (10-K) contienen tablas RGU que segmentan el tipo de servicio de cable (voz, vídeo, datos), el tipo de servicio móvil (prepago, postpago) y los países en los que opera la empresa. Las adiciones o pérdidas netas de RGUs se discuten en el MD&A de la compañía, o en la discusión y análisis de la gerencia.

Análisis de RGUs

Una empresa está interesada en las adiciones netas a las RGU. Analizará dónde se agregaron geográficamente las RGU y en qué líneas de productos. La compañía intentará atribuir estas ganancias en suscriptores a una campaña de marketing en particular o a un cambio en el panorama competitivo. Del mismo modo, si hubiera pérdidas de RGU, trataría de determinar las razones y adoptar medidas para hacer frente al desgaste.